Você precisa de um bom relacionamento com a equipe responsável pelo PMS. Ao escolher, certifique-se de que todas as suas perguntas sejam respondidas diretamente e com evidências embasadoras. Você não quer cometer o erro de escolher um PMS que não atenda às suas necessidades.
Para garantir que seu PMS faça o que você espera, aproveite estas opções de suporte técnico:
Use o chat ao vivo com um tempo de resposta rápido de 5 minutos ou menos.
Verifique se o suporte técnico inclui capturas de tela anotadas e conselhos passo a passo.
Certifique-se de que você se beneficia do compartilhamento de tela para suporte direto.
Não levar o sistema para um teste – Cada sistema de gestão de consultórios é único à sua maneira. Você pode descobrir que alguns sistemas se adaptam perfeitamente ao seu estilo de gestão, enquanto outros não. O segredo é descobrir com antecedência exatamente qual PMS você precisa para sua clínica. Se você puder testar alguns pacotes de software, terá uma compreensão muito melhor de quais são os mais adequados para você.
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Ao testar sistemas de gestão de práticas na área da saúde, examine os seguintes pontos cruciais:
Certifique-se de escolher uma plataforma que possa ser executada em dispositivos móveis.
Verifique se o sistema funciona nos computadores da sua clínica.
Verifique se seus dados estão criptografados e armazenados com segurança.
Verifique se o seu PMS armazena todos os seus dados no Reino Unido.
Pergunte sempre ao seu provedor de TPM se não tiver certeza.