Nada acontece quando ninguém faz nada. A maioria das pessoas fica conversando, navegando na internet e se divertindo com suas pilhas de tarefas enquanto os campeões de vendas ganham dinheiro. O que você pode fazer hoje para se aproximar dos seus sonhos e objetivos?
Faça ótimas perguntas – Superestrelas de vendas fazem ótimas perguntas. Boas perguntas surgem de uma mentalidade de interesse genuíno pelo cliente, seu negócio e sua vida. Faça uma auditoria de suas habilidades e hábitos de questionamento. Planeje e crie algumas perguntas novas para experimentar. O que você pode fazer para aprimorar suas técnicas de questionamento?
técnicas de persuasão em vendas online
Não adianta fazer perguntas se você não ouvir as respostas. Ouça o que seus clientes dizem. Ouça o que eles quase disseram. Ouça o que eles não disseram. Ouça o que eles queriam dizer. Ouça para realmente entender. Ouça sem uma agenda. O objetivo de ouvir é entender, realmente entender, o que seus clientes estão falando… da perspectiva deles. Como você avaliaria seus hábitos de escuta?
Adicione valor – Como você pode agregar valor aos seus clientes? Como você pode ajudar seus clientes? Sem saber como agregar valor, você estará constantemente em conflito com seus clientes sobre preço. Você deve vender com base no valor, não no preço. Que perguntas você pode fazer aos seus clientes para entender melhor por que eles querem e precisam de você e como você agrega valor?